Compact with Texans
根据该局2001-2005财政年度战略计划, 由州长预算及规划办公室和立法预算委员会联合发布, 拉马尔州立大学亚瑟港制定了以下“与德克萨斯人的契约”." The Compact addresses services provided to students, 拉马尔州立大学亚瑟港社区的企业和组织. 德克萨斯州的目标包括为州立大学的学生提供高质量的服务. 足球投注app衷心支持这一目标，并致力于以下指导方针的教学质量和服务.
Agency Name
Lamar State College Port Arthur
Services Provided
拉马尔州立学院亚瑟港为德克萨斯州东南部的不同人口提供了方便的高等教育和培训机会，包括第一次攻读学位的学生, 那些为了个人或专业发展而回国的学生, those students seeking career changes or promotion, 以及那些寻求提升员工技能的组织.
Service Principles, Goals
拉马尔州立学院亚瑟港承诺提供优质的教学和专业服务, honest, timely, impartial, accurate, courteous, and efficient way. 我们的教学和相关服务安排灵活, locations, delivery methods, 为那些追求高等教育的学生提供内容. 我们的学生有权利期望在一个安全的环境中获得优质的服务, advisement, financial assistance, special services, instruction, or other instructional related services. 我们致力于通过以下方式提供最好的服务和优质的指导:
Access and Retention:
- Flexible services
- Financial affordability
- Adaptable delivery systems
- 代表服务社区人口统计模式的学生团体
- Safe and aesthetically pleasing environment
Focus on Learning:
- First two years of traditional college education
- 课程与个人和世界的多角度
- Improve potential for employment
- Support regional employers
Core Values:
- Foster the understanding that education, as distinct from training, 要求了解世界上不同的人类经验.
- 所有学生在入学期间都需要个人关注，并承诺满足他们个人和教育服务的个人需求, financial aid, and instruction.
- Assure access to students by providing a qualified, on-campus staff, 自动注册和通知的方法，可以提供给学生在远程站点, 并通过各种传统和电子媒体提供信息.
- 断言学生成功的基础包括顺利完成课程和学习计划, academic performance at the university following transfer, the attainment of individual goals, acquisition of skills and demeanor necessary for employment, 以及价值观和观念的发展，使学生在就业后立即做出有意义的贡献.
Community Connections:
我们将接受这样的信念，即课程应该包含以下课程:(1)提供关于个人和他或她所生活的世界的多种观点, (2)激发讨论和反思个人的能力, political, and social aspects of life, (3)强调学生探索和理解如何行使负责任的公民权利, (4)促进知识的整合和对学科相互关系的理解.
A Partnership in Continuous Improvement
拉马尔州立大学亚瑟港分校与市民合作, regional businesses, industries, schools, 服务业组织和其他社区组织, to provide quality, ongoing services. 我们透过顾客满意度调查，持续评估我们的服务，力求持续改善, student services surveys, faculty evaluations, business and industry needs assessments, focus groups and advisory councils.
Standards For Maximum Wait Times
Every effort is made to provide services in a professional, honest, timely, impartial, accurate, courteous, efficient manner. 在任何情况下，我们都力求达到最低的等候时间标准, 意识到在需求量大的时期，时代可能会超过我们的目标. However, 我们的目标是消除任何多余的等待时间，并适当地规划过载时间，以使等待时间最小化. Approximate wait times for the following services are:
- 在收到完整的文件后三周内确定经济援助奖项
- 初步现场评估开始注册程序- 15-20分钟
- Receipt of payments with completed file - within 15 minutes
- Results of credit by exam - 5 working days
- 收到成绩单评估-在收到正式完成的文件后的第一学期结束时完成
- 处理完整的正式入学申请- 3个工作天
- Process transcript requests - 3 working days
我们鼓励学生在上课前至少两周与特殊人群和残疾服务办公室联系，以安排专业服务. 必须购买特殊材料或设备的, allowance for sufficient time to order, receive, and install the equipment will be necessary. 关于有特殊需要的学生的具体信息可以在学院目录中找到.
参加ASSET测试的学生将在1-2个工作日内完成测试并报告结果(非现场评分部分的写作样本大约需要5天)。
Complaints, Grievances and Appeals
目标是为问题和投诉提供公平、及时、公正和准确的解决办法. 首次投诉或问题应提请有关部门注意并予以解决. 如未能在五个工作天内达成可接受的解决办法, the student can then file a formal written complaint. 如果学生希望提交正式投诉, the process and procedures for filing a written a complaint, grievance, 或上诉可在德克萨斯州立大学系统的规章制度, the 足球投注app Student Handbook, the Faculty Handbook, the College Catalog, and the 足球投注app website.
Student Relations Representative:
Dr. Tessie Bradford, Dean of Student Services
Lamar State College Port Arthur
P.O. Box 310
Port Arthur, Texas 77641
(409) 984-6156
(409) 984-6025 - fax
bradfordts@johngriffithmusic.com
拉马尔州立学院亚瑟港管理局，学生关系的额外联系人:
Dr. Betty Reynard, President, (409) 984-6100
Dr. Pamela Millsap, Vice President Academic Affairs, (409) 984-6211
Mary Wickland, Executive Vice President for Finance & Operations, (409) 984-6125
Hilda Billups, Director of Dual Credit Program, (409) 984-6102
